Všeobecné obchodné podmienky

pre zmluvy uzatvárané medzi

Všeobecné ustanovenia

1. Michal Uhrin - AELORA, so sídlom Kriváň 177, 962 04 Kriváň, IČO: 57 568 235, zapísaný v živnostenskom registri Okresného úradu Detva, číslo živnostenského registra 670-36833 (ďalej len „Obchodník“), prevádzkuje internetový obchod Aelora Studio dostupný na webovom sídle aelorastudio.sk.

2. Obchodník využíva licencovaný softvér a ďalšie digitálne nástroje na spracovanie a úpravu fotografií v digitálnej forme.

3. Obchodník prostredníctvom Aelora Studio poskytuje personalizované digitálne služby spočívajúce v spracovaní a úprave obrazových podkladov podľa parametrov zvolených spotrebiteľom, ako sú najmä štýl, formát a veľkosť (ďalej len „Digitálne služby“), a ponúka personalizované fyzické produkty vytvorené na základe fotografií a požiadaviek poskytnutých spotrebiteľom, vrátane tlačených a zarámovaných personalizovaných portrétov (ďalej len „Personalizované produkty“). Pre odstránenie pochybností, spracovanie a úpravu obrazových podkladov vykonáva Obchodník a spotrebiteľ nezískava priamy prístup k funkciám používaného softvéru.

4. Obchodník poskytuje Digitálne služby a Personalizované produkty za odplatu. Ďalšie informácie vrátane opisov produktov, dostupných variantov, rozmerov, názorných ukážok a vzorových výsledkov sú uvedené na príslušných produktových stránkach internetového obchodu Aelora Studio.

5. Na účely týchto VOP je spotrebiteľom fyzická osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Ak osoba nakupuje produkt v súvislosti so svojou podnikateľskou činnosťou, ustanovenia týchto VOP týkajúce sa práv spotrebiteľa sa na ňu vzťahujú iba v rozsahu vyžadovanom príslušnými právnymi predpismi.

6. Účelom týchto všeobecných obchodných podmienok (ďalej len „VOP“) je vytvoriť právny rámec vzťahu medzi Obchodníkom a spotrebiteľom v súvislosti s poskytovaním Digitálnych služieb a predajom a dodaním Personalizovaných produktov prostredníctvom Aelora Studio.

7. Tieto VOP a podmienky v nich uvedené tvoria neoddeliteľnú súčasť každej zmluvy, na základe ktorej sa Obchodník zaväzuje poskytnúť spotrebiteľovi Digitálnu službu alebo vytvoriť a dodať Personalizovaný produkt a spotrebiteľ sa zaväzuje zaplatiť dohodnutú cenu (ďalej aj ako „Zmluva“).

Zmluva

1. Spotrebiteľ je oprávnený objednať si Digitálne služby a Personalizované produkty z ponuky dostupnej na webovom sídle Obchodníka aelorastudio.sk. Vlastnosti, cena, dostupné varianty a ďalšie relevantné informácie týkajúce sa jednotlivých produktov alebo služieb sú uvedené na príslušnej produktovej stránke.

2. Spotrebiteľ uskutoční objednávku výberom príslušného produktu alebo služby, poskytnutím požadovaných údajov potrebných na objednávku a personalizáciu, nahraním požadovaných fotografií, ak je to potrebné, výberom dostupných variantov a dokončením objednávkového procesu na webovom sídle Obchodníka. Pred odoslaním objednávky má spotrebiteľ možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.

3. Zmluva je uzavretá prijatím objednávky spotrebiteľa Obchodníkom a odoslaním potvrdenia objednávky spotrebiteľovi elektronickou formou. Potvrdenie objednávky obsahuje alebo sprístupňuje príslušné informácie týkajúce sa objednávky.

4. Uzavretím Zmluvy sa Obchodník zaväzuje poskytnúť objednanú Digitálnu službu alebo vytvoriť a dodať objednaný Personalizovaný produkt v dohodnutom rozsahu a v súlade s vlastnosťami uvedenými v Zmluve a na príslušnej produktovej stránke. Spotrebiteľ sa zaväzuje zaplatiť dohodnutú cenu a poskytnúť údaje a podklady primerane potrebné na personalizáciu a splnenie objednávky.

Výroba a dodanie

1. Výroba alebo spracovanie personalizovanej objednávky môže začať po uzavretí Zmluvy a po tom, ako Obchodník obdrží údaje, fotografie a ostatné podklady potrebné na splnenie objednávky.

2. Pri Digitálnych službách spotrebiteľ poskytne fotografie a zvolí dostupný spôsob vytvorenia, úpravy alebo spracovania. Výsledné digitálne spracované alebo upravené dielo bude dodané elektronicky vo formáte uvedenom na príslušnej produktovej stránke alebo v objednávke na e-mailovú adresu spotrebiteľa alebo iným elektronickým spôsobom sprístupneným Obchodníkom.

3. K dodanému digitálne spracovanému alebo upravenému dielu udeľuje Obchodník spotrebiteľovi nevýhradnú licenciu na osobné použitie bez územného a časového obmedzenia, ak na príslušnej produktovej stránke alebo v osobitnej dohode medzi Obchodníkom a spotrebiteľom nie je uvedené inak.

4. Personalizované produkty sú vytvárané individuálne podľa objednávky spotrebiteľa a v závislosti od zvoleného produktu a variantu môžu zahŕňať vytvorenie personalizovaného umeleckého diela z fotografií poskytnutých spotrebiteľom, jeho tlač, zarámovanie a prípravu na fyzické doručenie.

5. Personalizované produkty budú doručené na adresu alebo iné miesto doručenia uvedené spotrebiteľom spôsobom dopravy dostupným a zvoleným počas objednávkového procesu. Informácia o predpokladanom čase výroby a doručenia je uvedená na webovom sídle, produktovej stránke, v objednávkovom procese alebo v potvrdení objednávky.

Fotografie a personalizácia

1. Kvalita a vzhľad personalizovaného umeleckého diela priamo závisia od kvality, kompozície a vlastností fotografií poskytnutých spotrebiteľom.

2. Na dosiahnutie čo najlepšieho výsledku by fotografie poskytnuté spotrebiteľom mali spĺňať najmä nasledujúce parametre:

   • odporúčané minimálne rozlíšenie fotografie 1000 × 1000 pixelov,
   • fotografie by mali byť podľa možností ostré, poskytnuté v dobrej kvalite a bez nadmerného šumu, filtrov alebo grafických úprav,
   • pri portrétoch obsahujúcich tvár by mali byť príslušné črty tváre dostatočne viditeľné a nemali by byť zbytočne zakryté predmetmi.

3. Spotrebiteľ je oprávnený poskytnúť na spracovanie iba fotografie a iné podklady:

   • ku ktorým disponuje potrebnými právami alebo má potrebné oprávnenie na ich použitie,
   • ktoré protiprávne neporušujú práva tretích osôb vrátane práv duševného vlastníctva a osobnostných práv,
   • ktoré neobsahujú nezákonný, urážlivý, diskriminačný, pornografický alebo inak zakázaný obsah,
   • ktorých použitie a obsah nie sú v rozpore s platnými právnymi predpismi alebo dobrými mravmi.

Cena a platba

1. Ceny Digitálnych služieb a Personalizovaných produktov sú uvedené v eurách. Konečná cena a prípadné dane sú spotrebiteľovi zobrazené v súlade s platnými právnymi predpismi pred odoslaním objednávky. Náklady na dopravu, ktoré nie sú zahrnuté v cene produktu, sú spotrebiteľovi zobrazené samostatne pred odoslaním objednávky.

2. Spotrebiteľ je povinný zaplatiť Obchodníkovi celkovú cenu uvedenú v objednávke za objednanú Digitálnu službu alebo Personalizovaný produkt vrátane prípadných nákladov na dopravu a ďalších poplatkov oznámených spotrebiteľovi pred odoslaním objednávky.

3. Dostupné spôsoby platby sú spotrebiteľovi zobrazené počas objednávkového procesu a môžu zahŕňať:

   • platbu on-line platobnou kartou,
   • platbu bankovým prevodom, ak je táto možnosť ponúkaná,
   • platbu prostredníctvom platobnej brány tretej osoby alebo iného spôsobu platby sprístupneného Obchodníkom.

Súlad, vady a reklamácie

1. Digitálne služby a Personalizované produkty musia byť v súlade s požiadavkami dohodnutými v Zmluve a s požiadavkami ustanovenými príslušnými právnymi predpismi.

2. Digitálna služba alebo Personalizovaný produkt je v súlade s dohodnutými požiadavkami najmä vtedy, ak:

   • zodpovedá opisu, druhu, množstvu a kvalite vymedzeným v Zmluve a na príslušnej produktovej stránke s prihliadnutím na personalizovaný charakter produktu,
   • má vlastnosti a funkčnosť dohodnuté medzi Obchodníkom a spotrebiteľom.

3. Obchodník zodpovedá za vady Digitálnych služieb a Personalizovaných produktov v rozsahu a počas obdobia ustanoveného príslušnými právnymi predpismi.

   • Translation missing: sk.legal.article6.list3
   • Translation missing: sk.legal.article6.list4

4. V prípade Personalizovaných produktov môže byť vadou najmä poškodenie produktu alebo rámu, podstatná chyba tlače, dodanie nesprávneho produktu alebo rozmeru alebo personalizácia, ktorá sa podstatne odlišuje od správnych údajov o personalizácii poskytnutých spotrebiteľom.

5. Primerané umelecké odlišnosti vyplývajúce z tvorby personalizovaného umeleckého diela, drobné farebné rozdiely spôsobené zobrazovacou alebo tlačovou technológiou alebo rozdiely vyplývajúce priamo z kvality alebo vlastností fotografie poskytnutej spotrebiteľom nepredstavujú vadu, ak produkt inak zodpovedá Zmluve a platným právnym predpisom.

Poučenie o riešení sporov a odstúpenie od Zmluvy

1. Spotrebiteľ má právo podať Obchodníkovi žiadosť o nápravu, ak medzi spotrebiteľom a Obchodníkom vznikne spor z uplatnenia práv zo zodpovednosti za vady alebo ak sa spotrebiteľ domnieva, že Obchodník porušil iné práva spotrebiteľa.

2. Ak Obchodník odpovie na žiadosť spotrebiteľa o nápravu zamietavo, Obchodník informuje spotrebiteľa na trvanlivom médiu, ak to vyžadujú príslušné právne predpisy, o príslušných subjektoch alternatívneho riešenia sporov.

3. Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov, ak Obchodník na žiadosť o nápravu odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania, za podmienok ustanovených príslušnými právnymi predpismi.

4. Zákonné právo spotrebiteľa odstúpiť od Zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu podlieha výnimkám ustanoveným právnymi predpismi na ochranu spotrebiteľa.

   • Translation missing: sk.legal.article7.list1
   • Translation missing: sk.legal.article7.list2

Záverečné ustanovenia

1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť každej Zmluvy uzatvorenej medzi Obchodníkom a spotrebiteľom prostredníctvom Aelora Studio, ktorej predmetom je poskytnutie Digitálnej služby alebo vytvorenie a dodanie Personalizovaného produktu.

2. Odchylné dojednania výslovne dohodnuté v individuálnej Zmluve medzi Obchodníkom a spotrebiteľom majú prednosť pred ustanoveniami týchto VOP v rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi.

3. Právne vzťahy medzi Obchodníkom a spotrebiteľom, ktoré nie sú výslovne upravené týmito VOP alebo Zmluvou, sa riadia platným právnym poriadkom Slovenskej republiky. Tým nie sú dotknuté kogentné ustanovenia právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa, ktoré sa na spotrebiteľa vzťahujú.

4. Ak niektoré ustanovenie týchto VOP je alebo sa stane neplatným, neúčinným alebo nevykonateľným, nemá to vplyv na platnosť, účinnosť a vykonateľnosť ostatných ustanovení VOP. Dotknuté ustanovenie sa vyloží alebo nahradí v rozsahu povolenom právnymi predpismi takým spôsobom, ktorý sa čo najviac približuje jeho zákonnému účelu.

5. Označenie a všetky potrebné údaje o Obchodníkovi sú:

   obchodné meno:	Michal Uhrin - AELORA
   sídlo:	Kriváň 177, 962 04 Kriváň
   IČO:	57 568 235
   bankové spojenie:	Slovenská sporiteľna, a.s., pobočka Zvolen
   číslo účtu/kód banky:	SK2809000000005247983224
   konajúci prostredníctvom:	Michal Uhrin, konateľ
   e-mail:	info@aipresentstore.com
   web:	www.aelorastudio.sk
   telefón:	+421907576165